GARANTÍA Y DEVOLUCIONES Garantía Todos los equipos Skrander cuentan con garantía de 6 meses por defectos de fábrica a partir de la fecha de compra. ¿Qué cubre la garantía? Cubre exclusivamente fallas originadas por defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, golpes, humedad, voltajes inadecuados o modificaciones realizadas por terceros.
¿Cómo hacer válida la garantía? Puede enviarnos su equipo por paquetería sin necesidad de cita previa. Al recibirlo le asignaremos un número de ticket y un asesor le dará seguimiento por WhatsApp. El tiempo estimado de revisión es de 2 a 5 días hábiles. Si prefiere entregarlo personalmente en nuestras instalaciones, se requiere cita previa. Si envía su equipo por paquetería, coloque su nombre y número de WhatsApp en la caja, de preferencia en su empaque original para evitar daños durante el traslado.
Devoluciones Aceptamos devoluciones únicamente en casos de defecto de fábrica comprobado. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni cambios de modelo, ya que nuestros equipos son fabricados y no pueden revenderse como nuevos una vez utilizados. Para hacer válida cualquier devolución por defecto de fábrica, el equipo debe presentarse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin evidencia de mal uso, golpes, suciedad o intervención por terceros.
Skrander se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones. Contacto para garantías y reparaciones WhatsApp: 55 5499 4365 Horario de atención: 11:00 am a 7:00 pm Dirección: Azcapotzalco, CDMX — atención solo con cita previa.
